有效控制質(zhì)量、工期、成本三大目標

施工企業(yè)為了在競爭中求得生存與發(fā)展，確保與業(yè)主的合同條款中的承諾得以實(shí)現，就必須加強項目管理，確定合理的成本目標、工期目標、質(zhì)量目標并運用技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同措施、組織措施對“三大目標”實(shí)行有效控制，從而取得較好的經(jīng)濟與社會(huì )效益。

明確和處理好“三大目標”的對立統一關(guān)系：在項目施工過(guò)程中，若確立較高的質(zhì)量目標，則影響施工項目質(zhì)量的主要因素都要受到相應的控制，才能保證既定目標的實(shí)現。一是直接參與施工的組織者，指揮者和操作工人應由技術(shù)水平高、技能強、經(jīng)驗豐富的人來(lái)完成，勢必人工工價(jià)，待遇會(huì )相應提高，有些工序需要工人精雕細琢，也會(huì )增加消耗的工日數量。材料的選購和合理使用，也直接關(guān)系到質(zhì)量的優(yōu)劣。只有選擇質(zhì)地好、材料佳、性能強的材料，并科學(xué)使用到合理的位置上，才能達到既定質(zhì)量目標，但采購的成本往往會(huì )增加，因此，要采購到優(yōu)質(zhì)合適材料，就要“貨比三家”，選購的時(shí)間相對延長(cháng)。個(gè)別時(shí)候出現停工待料而影響工期。工期的延長(cháng)，又影響到資金的周轉。二是施工機械的要求也不同，陳舊設備必須更新?lián)Q代，投入使用的應該是性能好，先進(jìn)技術(shù)運用程度高的新設備，一次性投資大，周轉攤銷(xiāo)費用高。為了提高施工質(zhì)量，必須根據工程實(shí)際，制定切實(shí)可行的施工方案，采取正確的技術(shù)措施，解決施工難題就要采取必要的措施和花費足夠的時(shí)間來(lái)完成。三是環(huán)境因素也是影響工程質(zhì)量的主要原因。工程地質(zhì)、水文、氣象等工程技術(shù)環(huán)境；質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等管理環(huán)境；勞動(dòng)組合、作業(yè)場(chǎng)所、工作面等勞動(dòng)環(huán)境；都對工程質(zhì)量有直接影響，并且這些環(huán)境因素具有復雜多變的特點(diǎn)，只有采取相應的措施，才能使之成為保證質(zhì)量的優(yōu)良環(huán)境。在施工過(guò)程中，還有可能出現圖紙更改、材料不及時(shí)到位等情況，這無(wú)疑也會(huì )增加工程成本。因此，前一工序和分部、分項工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響后續工序和分部分項工程的質(zhì)量。從而，增大成本，延長(cháng)工期，浪費資金。當然這種情況不是多見(jiàn)的，這是“三大目標”彼此間對立的一面。同時(shí)，由于取得了較高的質(zhì)量，又會(huì )減少因質(zhì)量缺陷而引起的返工，相對地縮短工期，避免了返工費用，也減少了保修期內的維修保護費用。這是“三大目標”彼此統一的一面。

在施工過(guò)程中，我們往往會(huì )遇見(jiàn)兩種情況，一是當確定較短的工期目標時(shí)，則影響進(jìn)度的主要因素都要受到相應的控制。影響進(jìn)度的因素很多，如人為因素、技術(shù)因素、材料和設備因素、氣候因素、環(huán)境因素等。其中人為因素是最主要的干擾因素，為了使這些不利因素轉化為對工期有利因素，所采取的一些技術(shù)措施，又勢必對質(zhì)量、成本產(chǎn)生影響。如為了趕工期，人為地增加夜班次數和人數，會(huì )造成夜間施工費、管理費的增加以及降低質(zhì)量標準等；二是確立了較低的成本目標，為了求得最大的利潤，施工時(shí)必然會(huì )使用質(zhì)次價(jià)低的材料，施工人員也因工價(jià)低只能聘請技術(shù)等級低、素質(zhì)低的工人。如果這樣的話(huà)，不僅保證不了工程質(zhì)量，還會(huì )增大成本，延長(cháng)工期，使控制質(zhì)量、成本、工期的目標難以得到實(shí)現。

綜上所述，質(zhì)量、成本、工期“三大目標”是對立與統一的。因此，在確定目標值時(shí)，不可能達到三個(gè)目標都是最優(yōu)，也不能使每個(gè)目標都絕對滿(mǎn)意。在確定每個(gè)目標時(shí)都要考慮其他目標的影響，進(jìn)行各方面的分析比較，做到目標最優(yōu)化。應當注意的是，工程安全可靠性和使用功能目標以及施工質(zhì)量合格是必須優(yōu)先予以保證的，并力爭在此基礎上使整個(gè)目標系統最優(yōu)，滿(mǎn)足確定目標值的相對滿(mǎn)意原則。對于設定的最終目標要使工程達到優(yōu)質(zhì)水平，讓用戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意。為企業(yè)在競爭中奠定堅實(shí)基礎。