項目群如何做好協(xié)同管理？
發(fā)布時(shí)間：2022/3/22 8:51:00
面對嚴峻的市場(chǎng)競爭和快速變化的節奏�，F在許多企業(yè)都趨向“項目化”。一個(gè)“項目型”的企業(yè)，在同一時(shí)間管理多個(gè)項目，已經(jīng)成為一種普遍的現象。自20世紀90年代以來(lái).我國建筑企業(yè)實(shí)行的工程項目?jì)炔砍邪凭褪琼椖磕繕伺c企業(yè)戰略目標相脫節的典型反映。盡管現在有的公司實(shí)行了項目集成化管理，但是大多數還停留在單個(gè)項目的縱向集成上，范圍很有限，對項目的橫向集成較少。如何同時(shí)管好多個(gè)項目，以實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化，是當前建筑企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
從項目管理的角度來(lái)看，我國的建筑企業(yè)還停留在對單個(gè)項目孤立、隔離的傳統管理模式上，即無(wú)法保證項目與項目之間的有機聯(lián)系，也無(wú)法保證項目目標的實(shí)現與公司戰略目標的同步。
信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展大大改變了傳統的管理模式。使多項目復雜系統的有效管理成為了可能。主要有兩種理論和方法：一是項目組合管理，另一種是項目群管理。前者主要針對多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的項目投資組合管理，后者主要針對多個(gè)具有一定關(guān)聯(lián)或共同戰略目標的項目統一管理。
項目群管理。即在管理一組具有共同戰略目標的項目過(guò)程中，把這些項目當做一個(gè)項目群，使得組織能夠從此項目群所提供的變化或成果中獲得收益。也就是說(shuō)，項目群管理通過(guò)對具有共同戰略目標的多個(gè)項且進(jìn)行整合管理而獲得比單個(gè)項目之和更大收益的一種管理方式。對項目群的管理，是一個(gè)如何實(shí)現“1+1>2”的問(wèn)題。針對單個(gè)項目，企業(yè)不可能都配備一個(gè)項目班子。因此，協(xié)調企業(yè)資源的管理水平直接關(guān)系到企業(yè)效益的好壞，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗也越來(lái)越依賴(lài)于企業(yè)所擁有的資源之間的協(xié)同運作。合理地規劃企業(yè)資源、最大程度地挖掘資源的使用價(jià)值，使各種資源能夠發(fā)揮協(xié)同效應、產(chǎn)生協(xié)同經(jīng)濟。是項目收益最大化的關(guān)鍵。顯然，加強多項目之問(wèn)的協(xié)同，是項目群管理的關(guān)鍵問(wèn)題。協(xié)同是項目群管理的本質(zhì)。因此，本文基于協(xié)同思想，站在企業(yè)的層面，建立項目群協(xié)同管理模型，從協(xié)同的角度對項目群運行機制進(jìn)行探索性研究。
在項目群管理中。主要有兩個(gè)問(wèn)題：一是項目之間為了共同的戰略目標而聯(lián)合成一個(gè)項目群，但如何去建立共同體的問(wèn)題：二是聯(lián)合效益比單個(gè)項目的效益之和大，但如何去實(shí)現的問(wèn)題。1965年H.伊戈爾.安索夫(H.igorre.Ansoff)在《公司戰略》一書(shū)中首次提出了協(xié)同的概念。從管理的角度，他借用投資收益率(ROI)確立了“協(xié)同”的經(jīng)濟學(xué)含義，即協(xié)同表達了1+1>2的理念，也即企業(yè)的整體價(jià)值大于企業(yè)各獨立組成部分價(jià)值的簡(jiǎn)單總和。20世紀70年代，哈肯把“協(xié)同”理念加以明確，并建立了一門(mén)新的學(xué)科——“協(xié)同學(xué)”。從自然的角度，哈肯把“協(xié)同”定義為：系統的各部分之間相互協(xié)作。使整個(gè)系統形成微觀(guān)個(gè)體層次所不存在的新質(zhì)的結構和特征。Robert Hargrove(1998)認為，“協(xié)同”是具有共同目標的人們之間的特別聯(lián)合，建立共同理解并創(chuàng )建新的目標。根據各個(gè)學(xué)者的定義，可以看出協(xié)同在項目群管理中的運用就是去營(yíng)造一種協(xié)同環(huán)境.在組織中構建一種聯(lián)系緊密、目標同一、資源整合的系統結構。
筆者認為項目群協(xié)同管理就是連接組織內各個(gè)部門(mén)或人員.整合組織內部的知識資源。協(xié)調組織內部各個(gè)系統.使其保持目標明確、協(xié)調一致，促進(jìn)項目群目標的實(shí)現，并使項目管理的各個(gè)環(huán)節都能以整體效益最大化的方式去運作。因此，可以看出協(xié)同對于項目群或項目來(lái)說(shuō)，是非常重要的原因主要有以下幾點(diǎn)：
常需要跨職能部門(mén)進(jìn)行運作，需要相當多的協(xié)調合作。由于項目群中各項目之間的依賴(lài)關(guān)系，以及項目群與其它項目群或項目之間需要進(jìn)行協(xié)同。在實(shí)現項目目標的過(guò)程中往往具有各自約束、相互聯(lián)系的特征;
(2)經(jīng)�？缃M織進(jìn)行項目實(shí)施，與外部的合作伙伴和供應商一起完成項目群和項目。
(3)合作者都試圖創(chuàng )造性地得到一些新的成果，追求創(chuàng )新收益的動(dòng)力，所以需要項目及其于系人通力合作。
(4)我們經(jīng)常面對資源約束和工作的壓力，必須與他人協(xié)同工作.共享某些資源、技能和知識等。
協(xié)同能帶來(lái)很大的收益.大家都很清楚。但很多情況下協(xié)同并沒(méi)有很好地實(shí)施。HamldAinsworth針對這種情況。分析了在項目群和項目協(xié)同中所面臨的障礙.提出了實(shí)施協(xié)同的措施和建議.最后分析了協(xié)同能帶來(lái)的部分或全部好處。
項目群管理更側重于組織的戰略，通過(guò)對項目的孤立性、模糊性的改善，以及對組織發(fā)展和最終產(chǎn)品的統籌，獲得更大的收益;而項目管理注重計劃和執行，并提交最終產(chǎn)品。一個(gè)項目群通常是為了實(shí)現一些有時(shí)會(huì )相互沖突的目標，與單個(gè)項目相比，有一個(gè)更廣泛的企業(yè)目標;而單獨項目的目標是完成一個(gè)事先設定的結果�？傊�，項目群管理不同于項目管理，兩者雖有聯(lián)系，但項目群管理有其特點(diǎn)。
項目群管理并不是對項目管理的修補。而是在更高層面上對多個(gè)項目進(jìn)行協(xié)同管理的一種方法。一個(gè)項目群就是通過(guò)對現有項目分組或定義新的項目，將目標集中于組織戰略的一個(gè)架構。通過(guò)相互協(xié)作的方式管理項目，以獲取附加收益。項目群管理和項目管理的本質(zhì)區別可以用表l來(lái)描述。表1中的這些區別，對于認識項目群協(xié)同運作機制是非常重要的.盡管項目群這個(gè)術(shù)語(yǔ)被廣泛定義.但是項目群管理的一些基本作用還是比較一致的。事實(shí)上，許多項目經(jīng)理錯誤地認為一個(gè)項目群就是一個(gè)“大項目”。用一般的項目管理方法，反對運用描述組織結構和流程等方法來(lái)協(xié)調和指導相關(guān)項目。